01 / 球迷社群
把战报变成社群每天的话题
面向社群运营者提供可引用的战报摘要与近5轮数据截图规范，赛前发一条、赛后复盘一条，栏目更新不用自己从零整理。
18家社群已在共建联赛观察栏目
咨询 · 合作 · 支持
把赛事数据的问题说清楚，剩下的交给我们
控球率趋势和您看到的直播对不上、进失球分布某个时间段点不开、想把近5轮数据拿去做赛前资料， 或者希望和完美体育365一起做栏目——工作日里都有人接。写清联赛与轮次，客服就能直接落到那场比赛。
联系渠道
选一个最顺手的入口
赛事数据问题走邮箱最快，需要当面确认的走电话，寄送材料用下面的联系地址。
客服邮箱 · 优先推荐
service@play-wm365.com.cn客服电话
15714516545该邮箱为站点客服邮箱，工作日9:00-18:00在线，赛事数据相关问题请附联赛与轮次信息。
咨询准备
先选主题，再照清单准备
三类来信关注点不同，按对应的条目准备，回信里就不用反复确认同一件事。
- 01联赛名称与轮次编号，越具体越好，附上比赛双方所在的城市或分组也行。
- 02您看的是哪个模块：控球率趋势、进失球分布，还是近5轮导出的那个文件。
- 03截图或导出文件名，方便我们对照到具体那张数据卡。
需要先自己查一遍，可到数据平台按联赛和轮次筛选。
- 01社群或媒体的名称、覆盖地区，以及大致的内容发布节奏。
- 02希望共建的栏目形式：联赛观察、移动端战报，还是赛前资料整理。
- 03您那边习惯的沟通方式和固定联系人，方便后续对接排期。
已有栏目想先看看风格，可以翻赛场观察里的往期内容。
- 01出问题的页面与设备：手机还是电脑，横屏还是竖屏。
- 02您的操作步骤，以及卡住或显示异常的那个位置。
- 03您期望的效果，比如筛选后想看到哪几轮的数据。
您在浏览中留下的信息如何处理，可查看隐私政策。
合作方向
三类伙伴，一直在找新的一起做
如果您手上有球迷、有版面或有球队资源，下面这些合作方式已经很成熟，直接来谈细节。
02 / 区域体育媒体
编辑要的图表，赛后很快能取
围绕轮次做赛前资料与赛后复盘，控球率趋势和进失球分布可以直接进稿件配图，省去编辑手工统计的时间。
6家区域媒体长期共建栏目
03 / 内容共建
球队维度，把数据看出故事
面向俱乐部与青训内容人员，按球队归档的进失球分布与控球率趋势可以拆成专题，我们负责梳理与呈现。
2.6万场赛事已归档，覆盖38个联赛与杯赛
响应节奏
什么时候找我们，心里有个数
01
工作日 9:00–18:00
邮箱与电话同步在线，团队成员共32人，其中客服与体验岗位6人，接待咨询与反馈。
02
按赛事顺序处理
赛事结束后20分钟内核心数据卡更新，赛季密集期每日更新，来信也按这个顺序排队回复。
03
着急就发邮件
标题带上联赛与轮次，正文附截图，客服打开就能定位，不必在电话里逐句描述。